(Última actualización: 3 de junio de 2025)

1. A quién va dirigida

Esta política se aplica a todas las compras realizadas en microbladingcristinabadea.com:

• Reservas de tratamientos estéticos en cabina.
• Matrículas de cursos presenciales.
• Tarjetas regalo y cualquier producto cosmético que podamos lanzar en el futuro.

2. Precios y formas de pago

• Todos los precios incluyen IGIC (7%).
• Admitimos tarjeta, Bizum y Paypal.
• La plaza o cita queda bloqueada al recibir el 50 % de señal; el resto se abona el día del servicio/curso.

3. Reservas, cambios y cancelaciones — Tratamientos en cabina

Si llegas tarde > 15 min y compromete la agenda, reprogramamos como “< 48 h”.

4. Cancelaciones — Cursos presenciales

*Si el curso se llena con lista de espera, te reembolsamos el 100 %.

_{RAZONES DE FUERZA MAYOR}

En caso de fuerza mayor (accidente, enfermedad o cualquier otra razón que impida acudir a la cita y avisar con el tiempo suficiente para la cancelación) se podrá mantener la reserva si se presenta cualquier tipo de justificante de la falta o cancelación.

5. Tarjetas regalo

• Válidas 6 meses desde la compra.
• Son nominativas pero transferibles previa notificación (un WhatsApp basta).
• No se canjean por dinero.

6. Derecho de desistimiento (compras a distancia)

Para productos físicos comprados online tienes 14 días naturales para desistir (Ley 1/2007).
Excepciones Art. 103:

• Productos desprecintados de higiene/cosmética.
• Servicios ya prestados o iniciados con tu consentimiento expreso (ej.: un retoque).

7. Procedimiento de devolución

1. Escríbenos a info@cristinabadea.com con nº de pedido y motivo.
2. En 24 h te enviamos la etiqueta de envío (si aplica).
3. Reembolsamos por el mismo método de pago en máximo 14 días desde recibir el artículo o verificar la cancelación.

8. Garantías y reclamaciones

• En Microblading Cristina Badea nos esforzamos para facilitar servicios de máxima calidad y ofrecer una garantía de satisfacción. Todos nuestros tratamientos siguen protocolos sanitarios; aún así si no te convence por cualquier motivo o crees que no has recibido el servicio correctamente, deberás comunicárnoslo dentro de los 7 días posteriores, indicando la incidencia que, si se verifica el error, intentaremos solventar lo antes posible.
• Para productos, aplicamos la garantía legal de 3 años frente a defectos de origen.

9. Resolución de conflictos

En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o diferencia entre las partes en relación con la interpretación, contenido o ejecución del Contrato que no sea solucionada de mutuo acuerdo, las Partes se someterán a los juzgados o tribunales que resultaran competentes en cada caso, siempre que el usuario sea consumidor.

Asimismo, ponemos a disposición de nuestros clientes el siguiente enlace de acceso a la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea o a las Juntas de Arbitraje de Consumo de Canarias.

10. Disponibilidad y entrega 

Los pedidos se procesarán una vez que se haya recibido correctamente el pago.

En condiciones normales, todos los servicios que aparecen en nuestra web están disponibles de forma inmediata en los plazos indicados (excepto aquellos catalogados bajo reserva).

Con el objetivo de que en todo momento este informado de la gestión de la compra, el CLIENTE recibirá un correo electrónico con un aviso de la confirmación de su pedido y del pago.

Asimismo, el CLIENTE puede consultar el estado de su pedido enviando un correo electrónico a la dirección info@crstinabadea.com o a través de nuestra página web, en el apartado “Mi Cuenta“

11. Contacto rápido

• Email: info@cristinabadea.com
• Tel./WhatsApp: +34 603 346 741
• Dirección: Av. José Mesa y López 9, Primera Planta 1C, 35006 Las Palmas de G.C.

Resumen exprés
Pagas una señal, vienes feliz a la cita o al curso; si avisas con tiempo no pasa nada, si no, compensa el hueco bloqueado. Para compras online tienes 14 días salvo cosmética abierta o servicios ya dados. Y siempre estamos al otro lado del WhatsApp para arreglar lo que sea.